Detalhes do case
Klabin Segall
Profissional
Inovação em Serviço
2008
São Paulo - SP
Justificativa
"Ao criar um serviço de qualidade na gestão da personalização de unidades a serem construídas, a Klabin Segall implantou uma operação focada nas aspirações do cliente e na busca da aplicação de materiais de acabamentos diferenciados. Utilizando de sistemas informatizados que simplificam a escolha, bem como os custos adicionais referentes a essas modificações, a empresa fideliza seus clientes em toda sua linha de produtos, proporcionando um serviço prático, eficiente e de alto valor agregado."
